Clientes

Este apartado, relamente sólo se va a utilizar en caso de que debas dar de alta a tus clientes manualmente, ya que son los popios clientes los que añaden sus direcciones, sus datos personales y gestionan toda su cuenta.

Es algo fundamental mantener los email correctos para enviar campañas publicitarias o para enviar un email a un usuario específico.

Tambiién podemos exportar los clientes a un csv para poder usarlo en una aplicación externa para enviar mails publicitarios.

Para este tipo de campañas , desde factoriadigital.com recomendamos mailjet,

«Mailjet es el low-cost del email marketing. Ofrece una solución para hacer envíos transaccionales y de marketing en menos de cinco minutos y ¡en español!. Mailjet envía cada día millones de mensajes para sus casi 10.000 usuarios.

Con Mailjet puedes monitorizar en tiempo real qué está sucediendo en tus campañas: envíos devueltos, número de emails abiertos, ratio de cliqueo, etc. Además, cuenta con apps para iPhone y Android para que sigas la actividad de tu sitio desde cualquier lugar y se integra facilmente con Magento, WordPress y PrestaShop, entre otros.»

Otra opción que podemos utilizar para sacar un poco de partido a los descuentos son los grupos de clientes.

Podemos crear grupos para diferenciar por ejemplo mayoristas de minoristas, y aplicar descuntos.

Sólo tienes que darle a modificar a la derecha del grupo de usuarios que tengas creado y aplicarle un descuento a toda la tienda o a una categoría específica.

Otra opción que veremos es la de carros de compra que nos permite ver los carritos abandonados y que si pulsamos encima de uno veremos que podemos ver lo que han añadido los usuarios de nuestra tienda a sus carritos o incluso convertirlos en un pedido en caso de que el cliente nos lo solicite.